人事管理子系統(tǒng):從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理,詳細(xì)記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。
房產(chǎn)信息管理:記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。主要模塊:項目(小區(qū)、寫字樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊
客戶信息管理:實現(xiàn)對業(yè)主購房、出租、退房的全過程管理,可以隨時查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀,加強(qiáng)對業(yè)主及住戶的溝通和管理。包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。
租賃管理:提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃部人員使用,能夠?qū)λ芪飿I(yè)房產(chǎn)的使用狀態(tài)進(jìn)行管理,可以按租賃狀態(tài)等方式進(jìn)行分類匯總、統(tǒng)計,還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢、匯總,預(yù)先對未來時間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準(zhǔn)備,使租賃工作預(yù)見性強(qiáng)。包括合同管理、調(diào)租、退租等;到期提醒設(shè)定:可設(shè)置在合同到期日多少天前自動提醒,在界面上相應(yīng)的租戶以不同顏色顯示
租賃合同管理:對租賃合同進(jìn)行管理,合同的中止、續(xù)簽、延期、作廢、變更等進(jìn)行管理,可以進(jìn)行實時查詢統(tǒng)計
收費管理:物業(yè)收費管理信息系統(tǒng)是整個綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理模塊,對物業(yè)管理公司的經(jīng)營管理工作起到至關(guān)重要的作用。在收費管理中,系統(tǒng)將收費分為社區(qū)、大樓、樓層、房間等多個級別。主要功能模塊:收費項目定義、合同管理、應(yīng)收款管理、實收、欠費管理、收費情況統(tǒng)計查詢
工程設(shè)備管理:建立設(shè)備基本信息庫與設(shè)備臺帳,定義設(shè)備保養(yǎng)周期等屬性信息;對設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控并生成運行記錄,故障記錄等信息,根據(jù)生成的保養(yǎng)計劃自動提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備;對出現(xiàn)故障的的設(shè)備從維修申請,到派工、維修、完工驗收、回訪等實現(xiàn)過程化管理;
客戶服務(wù)管理:為客戶訂閱或收發(fā)郵件、書報期刊,為客戶出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶投訴管理、報修管理、社區(qū)活動管理;本模塊從服務(wù)申請、派工、完成、回訪、統(tǒng)計等流程化日常服務(wù)管理功能。
保安消防管理:消防保安管理是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。
保潔環(huán)衛(wèi)管理:環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個方面:綠化管理,保潔管理,聯(lián)系單位。綠化管理即綠化安排及維護(hù)記錄,保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄,聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄。其典型功能有:
采購庫存管理:物資管理信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了一種管理庫存的電子集成化方案,從采購、入庫,到庫內(nèi)作業(yè)、出庫、核算等。主要模塊:采購計劃管理、供貨商管理、
物料檔案管理、物資入庫管理、物資出庫管理、統(tǒng)計查詢
能耗管理:公共區(qū)域儀表的定義、維護(hù),定期抄表,對抄表結(jié)果進(jìn)行查詢統(tǒng)計,對不同年度、不同項目之間的能耗情況進(jìn)行對比
資產(chǎn)管理:對公司固定資產(chǎn)、低值易耗等的臺帳進(jìn)行登記管理、使用變更情況、折舊情況進(jìn)行什么記錄。
集團(tuán)辦公管理
內(nèi)部溝通:即時通信、內(nèi)部郵件(支持短信群發(fā))、文檔管理、車輛管理、會議管理等。
個人事務(wù):工作計劃(日程安排)、工作日志(任務(wù)/計劃[1]完成反饋自動添加、臨時工作錄入)、未完成/持續(xù)進(jìn)行工作自行添加至當(dāng)日工作計劃。
工作流:發(fā)起審批、工作表單導(dǎo)入/自定義。
合同管理:合同類別與供應(yīng)商信息管理,合同簽訂審批流程管理;合同歸檔、變更、終止、解除、續(xù)訂管理;合同收付款計劃管理,支持合同件掃描歸檔、查詢。
決策支持:系統(tǒng)專門針對決策層的需求提供各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析圖表,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時隨地查看公司最新營運統(tǒng)計資料,主要功能:按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計出費用收繳情況,收費率統(tǒng)計,收費年、月、日報表;可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計出租率;所有統(tǒng)計功能均可生成柱狀,餅狀及曲線圖;